Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Linda Isabelle Voyage, ci-après dénommé "le Vendeur", et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée "le Client", procédant à un achat sur le site internet www.lindaisabelle.fr. En achetant un produit sur notre site, le Client accepte sans réserve les présentes conditions générales.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des ebooks au format numérique. Chaque ebook est décrit avec le plus grand soin pour fournir au Client une information claire sur son contenu, son format, et les systèmes compatibles pour la lecture.
3. Prix
Les prix des ebooks sont indiqués en € et sont toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande effectuée sur le site implique l'acceptation des présentes CGV. Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
- Sélection des ebooks et ajout au panier
- Validation du panier
- Identification du Client ou création d'un compte
- Choix du mode de paiement
- Validation de la commande et paiement
Une fois la commande validée, le Client reçoit un email de confirmation avec un récapitulatif des produits commandés et un lien de téléchargement pour chaque ebook.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via les méthodes de paiement sécurisées proposées sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). Le paiement est exigible immédiatement à la commande. En cas de refus de la part de la banque, la commande sera automatiquement annulée.
6. Livraison
Les ebooks sont livrés sous forme de lien de téléchargement envoyé par email après la validation du paiement. Aucun produit physique ne sera expédié. Le lien de téléchargement est disponible immédiatement après l'achat et reste accessible pour une durée limitée.
7. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits numériques tels que les ebooks une fois le téléchargement commencé, sauf accord explicite du Vendeur. Le Client est donc informé qu'en validant son achat et en démarrant le téléchargement, il renonce à son droit de rétractation.
8. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des ebooks achetés. Le Client est seul responsable de l'utilisation des produits achetés et de la compatibilité des fichiers numériques avec ses dispositifs de lecture.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les ebooks vendus sur le site sont protégés par les lois relatives aux droits d'auteur et à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation non autorisée des ebooks est strictement interdite et pourra faire l'objet de poursuites judiciaires.
10. Données Personnelles
Les informations recueillies sur le site lors de la commande sont nécessaires au traitement des achats et à la gestion des relations commerciales. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données le concernant. Ces demandes peuvent être effectuées en contactant le service client à info@lindaisabelle.fr.
11. Loi Applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Gironde.
12. Modifications des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux commandes passées après leur publication sur le site.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client à info@lindaisabelle.fr.